Si votre installation d’alarme ou de caméra n’est plus en activité, voici les étapes que vous pouvez suivre pour remédier à la situation :

1. Vérifiez l’alimentation : Assurez-vous que l’alimentation électrique de l’alarme ou de la caméra est fonctionnelle. Vérifiez les prises, les fusibles ou les batteries pour vous assurer qu’ils ne sont pas défectueux ou épuisés.

2. Contrôlez les connexions : Vérifiez les câbles et les connexions pour vous assurer qu’ils sont bien branchés et qu’il n’y a pas de coupure ou de dommage.

3. Réinitialisez le système : Dans certains cas, il peut être utile de réinitialiser l’alarme ou la caméra. Consultez le manuel d’utilisation ou contactez-nous pour obtenir un rendez-vous d’urgence.

4. Vérifiez les paramètres : Assurez-vous que les paramètres de l’alarme ou de la caméra sont corrects et appropriés à vos besoins. Parfois, une mauvaise configuration peut entraîner des problèmes de fonctionnement.

5. Contactez-nous : Si vous avez vérifié tous les aspects techniques et que le système ne fonctionne toujours pas, contactez-nous. Nous vous aiderons en vous guidant à travers le processus de dépannage ou en organisant une intervention technique si nécessaire.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de déterminer la cause du dysfonctionnement de votre installation d’alarme ou de caméra et prendre les mesures appropriées pour le rétablir en bon état de fonctionnement.

Les systèmes de protection d’alarme peuvent être agréés par les assurances, mais cela dépend des spécifications et des exigences de chaque compagnie d’assurance. En général, de nombreuses compagnies d’assurance reconnaissent et encouragent l’installation de systèmes de sécurité pour les propriétés assurées.

Les assurances peuvent offrir des avantages ou des réductions sur les primes d’assurance pour les propriétaires qui ont installé des systèmes de sécurité approuvés. Ces systèmes peuvent inclure des alarmes anti-intrusion, des caméras de surveillance, des détecteurs de fumée, des détecteurs de monoxyde de carbone, etc.

Cependant, il est important de noter que les exigences peuvent varier d’une compagnie d’assurance à une autre et selon le type de couverture que vous avez souscrit. Avant d’installer un système de protection d’alarme dans votre propriété dans le but de bénéficier d’avantages d’assurance, il est recommandé de contacter votre compagnie d’assurance pour vérifier si le système que vous envisagez d’installer est bien agréé et s’il répond à leurs critères pour une éventuelle réduction de prime ou tout autre avantage.

De plus, les compagnies d’assurance peuvent avoir des exigences spécifiques concernant la certification du système et peuvent demander une preuve de l’installation et du bon fonctionnement du système pour pouvoir bénéficier des avantages associés. Assurez-vous donc de bien comprendre les conditions et les modalités de votre police d’assurance en ce qui concerne les systèmes de protection d’alarme avant de procéder à l’installation.

La durée de garantie des produits peut varier d’un fabricant ou d’un fournisseur à un autre :

– Les caméras sont généralement garanties pendant 2 ans. Cela signifie que si un problème survient pendant cette période en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, le fabricant ou le fournisseur devrait réparer ou remplacer gratuitement le produit défectueux.

– Les alarmes Daitem bénéficient d’une garantie plus longue, généralement de 5 ans. Cela signifie que pendant cette période, si des problèmes surviennent en raison de défauts de fabrication ou de matériaux, le fabricant ou le fournisseur devrait prendre en charge les réparations ou le remplacement sans frais supplémentaires pour le client.

– En ce qui concerne la main d’œuvre et le déplacement pour les interventions techniques, ils sont généralement couverts par une garantie d’un an. Cela signifie que si des problèmes surviennent dans l’année suivant l’installation, les frais de main-d’œuvre et de déplacement pour les réparations sous garantie sont pris en charge.

Si vous spécifiez que l’ensemble de vos alarmes a une durée de vie de 5 ans pour les piles, cela signifie que les piles utilisées dans les alarmes doivent durer environ 5 ans avant de nécessiter un remplacement. Cela peut varier en fonction de facteurs tels que la fréquence d’utilisation, les conditions environnementales et la qualité des piles utilisées.

Il est important de noter que la durée de vie réelle des piles peut être affectée par plusieurs facteurs, notamment :

1. Fréquence d’utilisation : Plus les alarmes sont sollicitées fréquemment, plus l’épuisement des piles peut être rapide.

2. Conditions environnementales : Les températures extrêmes, l’humidité élevée ou d’autres conditions environnementales peuvent affecter la durée de vie des piles.

3. Type de piles : La qualité et le type de piles utilisées dans les alarmes peuvent influencer leur longévité. Des piles de haute qualité peuvent durer plus longtemps que des piles de qualité inférieure. C’est pour cela que nous vous recommandons de nous contacter pour toute intervention sur votre système d’alarme.

4. Fonctions supplémentaires : Si les alarmes disposent de fonctions supplémentaires qui consomment davantage d’énergie, cela peut réduire la durée de vie des piles.

Attention : la garantie porte uniquement sur les produits commercialisés par DAITEM, mais ne s’applique pas aux alimentations (batteries, piles et blocs lithium) et d’autres consommables.